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我們對您的服務承諾
發佈日期:2016/9/6 | 點閱次數:55

一、印製路燈修護登記簿,接受人民申請維護。
 
二、服務臺派專人為鄉民代寫各項申請書。
 
三、印製民眾聯絡手冊,分送鄉內各住戶及機關團體。
 
四、架設公所網站,提供各類服務事項訊息及表單下載等,以達到便民效果。
 
五、辦理為民服務法律扶助業務,以利民眾諮詢。
 
六、服務臺放置各項福利業務、藝文活動等簡介供民眾取閱。
 
七、剪輯媒體關於鄉政報導,並轉請權責單位研議參辦。
 
八、設置民眾意見箱供民眾反映革新建言。
 
九、提供相關業務洽辦服務諮詢及引導解說服務。
 
十、受理鄉民陳情案件,並依財源及事情輕重緩急於年度內逐步解決,以符民意。
 
十一、加強全體同仁對鄉民之服務態度及親和力,適時解決民眾需求,頗受好評。
 
十二、各類申(陳)請案件訂定處理時限並追蹤管制。
 
十三、部份業務設置單一窗口,節省民眾等候時間。
 
十四、設置電子郵件,適時回覆解決民眾疑義。
 
十五、利用員工月會等活動機會,宣導上級政令及為民服務的正確觀念,提升服務效率。
 
十六、辦理為民服務訓練研習,豐富為民服務工作能力。
 
十七、結合鄉內文教基金會編製書冊分送各住戶,豐富民眾新知。

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